工具/原料：

系统版本：windows10系统

品牌型号：联想小新air15

方法/步骤：

方法一：软件不兼容导致导致

1、按照方法一进入win10的安全模式;

2、按下【Win+R】组合键打开运行，输入msconfig 点击确定打开系统配置;

3、切换到“服务”选卡，在下面勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 然后点击【全部禁用】;

4、点击【启动】-【打开任务管理器】;

5、将所有开机启动的程序单击右键，选择【禁用】，禁用后重启电脑即可解决问题。

方法二：系统桌面组件丢失导致

1、按下【Ctrl+Alt+Delete】呼出任务管理器;

2、点击【任务管理器】;

3、点击【详细信息】，在下面查看是否有【explorer.exe】，有的话单击右键，选择【结束任务】;

4、点击【文件】-【运行新任务】，输入：explorer.exe 点击确定即可显示桌面。

总结：

方法一：软件不兼容导致导致

方法二：系统桌面组件丢失导致