打印机显示为脱机状态无法正常打印的解决方法

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打印机显示为脱机状态无法正常打印的解决方法

2017-03-22 15:01 标签：打印机显示脱机

打印东西的时候，提示打印机显示为脱机状态，导致无法正常打印，一般是电脑与打印机的链接有问题，特分享下方便需要的朋友

打印机脱机故障原因分析

1、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动

2、如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的

3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项

4、还有可能是不是打印组件不好

5、双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”

6、如果你用自己的电脑是可以，到他们公司不可以，有可能是路由器上有防火墙

打印机脱机故障解决办法：

一台HP打印机，由于没有经验，在使用过程中遇到了不少问题，特别是在打印时老是出现脱机的提示而无法继续，令人头痛。在百度上搜索了一番，发现有此问题者大有人在，回答也是五花八门，千篇一律，诸如重装驱动，连接问题，打印服务未启动等等，好像都不是我的爱机的症结所在。忽然之间灵机一动，俗话说：知子莫若母。HP的产品，想必他们自己最清楚。于是不辞辛苦，直奔HP在网上的老巢。好在皇天不负有心人，终于在HP的FAQ中找到了答案，内容如下：

故障现象：

HPDeskjetF378/F388正常安装了驱动程序，和电脑之间也连接正常。某次发送了打印任务，发生缺纸或卡纸的现象，用户重新放好纸张后，没有按照正确的方法按黑白开始复印或彩色开始复印按钮继续打印，而是错误的按了一体机上的电源按钮将打印机将一体机关机了。

一体机重新开机后马上显示为脱机状态，发送任何打印作业也都无法打印了。

解决方法：

直接拔掉连接一体机和电脑之间的USB连接线。

进入“控制面板”中的“打印机和传真”选项，双击打开“HPDeskjetF300series”，点击鼠标右键，选择“取消所有文档”。

然后重新启动电脑。

电脑重新启动完成后，重新进入“HPDeskjetF300series”，一定要确保已经没有残留的打印作业。

如果作业已经完全删除掉了，则将USB连接线重新连接，这时一体机的状态会变成“准备就绪”，说明可以正常使用了。

避免方法：

发生这种情况，主要是由于用户的操作不当引起的，并不是硬件和软件故障。主要可以通过以下几种方法避免发生这类型的问题：

随时保证打印机中有足够的打印纸。一般保持10-20张A4白纸最佳。先检查并放好纸张后再按打印按钮